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                                          售后维修如何收费?

                                          排除人为损坏,产品保修期内不收取上门服务费和维护费,产品更换需要支付产品成本费;产品保修期外的售后服务需根据地理位置收取服务费、维修费及更换产品的成本费。

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                                          产品售后报修流程

                                          可以直接向所在地店面售后人员反馈,或向欧派总部400-884-1868服务热线进行反馈,或通过“欧派家居”微信服务号进行反馈。

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                                          如何辨别产品真伪爱游戏官网爱游戏官网?

                                          欧派产品现阶段的唯一标识为:“OPPEIN/欧派”“oppolia/欧铂丽”"欧铂尼",同时可致电欧派集团400客服热线或关注“欧派家居”微信服务号进行真伪辨别。

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                                          如何查询订单的生产进度爱游戏官网?

                                            根据签订的合同信息,咨询所购买商场或致电欧派集团总部400-884-1868全国客服热线咨询。

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                                          欧派产品保修期多久?

                                          橱柜保修期: 

                                               ①.橱柜板材和台面保修期为5年;

                                               ②. 拉手爱游戏官网、门铰终身保修,水盆龙头拉篮等厨房用品配件为1年保修;

                                               ③.油烟机爱游戏官网、消毒柜、炉灶、电烤箱爱游戏官网、垃圾处理器整机保修3年(易耗件除外);

                                               ④.电灶、微波炉、电蒸炉保修期2年;

                                               ⑤.电磁炉爱游戏官网、龙头、拉篮爱游戏官网、水槽爱游戏官网、皂液器、电饭煲爱游戏官网、净水器保修期为1年。

                                           

                                             家具保修期

                                             ①.家具系列产品(柜身)类免费保修期为5年;

                                             ②.导轨,铰链在产品的保修期内免费维修爱游戏官网;

                                             ③.开平门、衣柜趟门及趟门轮滑的保修期为2年爱游戏官网;

                                             ④.电镀功能配件系列保修期为1年;

                                             ⑤.塑胶类功能配件保修期为2年;

                                             ⑥.其他易损,易耗件不在免费保修期范围爱游戏官网。

                                             欧铂尼木门保修期:

                                             ①.木门门扇、门套木制品保修期为5年,五金配件保修期为1年;

                                             卫浴保修期:

                                             ①.浴室柜(含主体、盆、镜、台面、层板爱游戏官网、柜体、下水器)爱游戏官网、蒸汽房(包含玻璃、铝材、底盆、顶盖)爱游戏官网、浴缸以及蒸汽房的五金配件、龙头爱游戏官网、挂件爱游戏官网、淋浴花洒、简易淋浴房、座便器(陶瓷体)保修期为3年;

                                             ②.浴室柜的五金配件爱游戏官网、浴缸主体爱游戏官网、电机、水龙头阀芯保修期为5年;

                                             ③.座便器的智能盖板保修期为2年爱游戏官网;

                                             ④.电子部件、普通盖板爱游戏官网爱游戏官网、水件、样品订单产品保修期为1年。

                                             寝具保修期:

                                                床垫:面料、围边保修期为1年、床网保修期为10年

                                                床(含皮床、布艺床爱游戏官网、板式床爱游戏官网、实木床等):面料保修期为1年、床框结构保修期为5年、五金配件保修期为1年

                                                 枕头:面料保修期为1年、枕芯保修期为1年

                                           

                                             壁纸保修期:

                                                  以购买合同约定为准。

                                           

                                             具体产品期限以产品保修卡为准

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                                          欧派产品的生产周期多久?

                                          根据订购产品的材质不同爱游戏官网,产品的生产周期也是不同的,一般生产周期为45天至90天不等爱游戏官网,具体的到货日期以合同签订时间为准。

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                                          购买欧派产品的流程?

                                          客户可以在店面、欧派商城爱游戏官网、天猫旗舰店购买欧派产品,订购流程如下:

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                                          欧派生产基地在哪?

                                          目前欧派集团的生产基地主要有4个,分别在清远、天津、无锡和成都。

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                                          欧派产品质量如何?

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                                          欧派集团旗下有哪些产品?

                                          欧派集团经营整体橱柜、整体衣柜、整体卫浴、室内木门爱游戏官网、厨房电器、墙饰壁纸、酒店厨具、欧派寝具、大家居定制等。

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